Congrès national des Élus au numérique
Préambule
Les présentes conditions générales s’appliquent à la vente des différentes prestations du Congrès national des élus au numérique organisé par l’association Villes Internet qui se déroule les 29 et 30 janvier 2026 Agen.
L’Association Villes Internet comme organisateur, les présentes conditions générales de vente concernent les prestations de vente et le contenu de l’événement.
I. Conditions générales de vente aux congressistes
Article 1. Inscription au Congrès
L’inscription est réalisée exclusivement en ligne, et validée à réception du règlement correspondant.
Article 2. Passation de la commande
La commande s’effectue en ligne par la saisie des données demandées sur le site dédié, via un formulaire. Vous devez disposer d’une adresse électronique en bon état de fonctionnement pour passer commande. L’association Villes Internet vous adresse la confirmation de votre commande par l’envoi d’un accusé de réception électronique à l’adresse électronique que vous avez mentionnée lors de votre commande. Cet accusé de réception électronique vous rappelle les principaux éléments de la commande (désignation produit, identité, livraison, prix…).
Article 3. Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 7 jours francs pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.
Ce délai commence à compter du lendemain de la réception par l’association de votre paiement. Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au jour ouvrable suivant. Cependant ce délai prend fin 7 jours avant le début de la manifestation.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez prendre contact par mail ou téléphone (coordonnées indiquées sur votre facture) avec l’association
Article 4. Réclamation
Toute réclamation doit faire l’objet d’un e-mail, adressé à compta@villes-internet.
Article 5. Paiement
Vous pouvez régler votre inscription en ligne par carte bancaire ou par virement bancaire.
Article 6. Droit d’accès et de modification des données informatiques
L’association Villes Internet déclare que les données à caractère personnel du congressiste seront traitées conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, et notamment que :
- Les données à caractère personnel ne sont recueillies que dans la mesure où cela est nécessaire à l’inscription, à l’information sur le programme et les modalités d’accès, et à la gestion du dossier d’inscription,
- Les données à caractère personnel ne peuvent être recueillies ou traitées à d’autres fins.
Le congressiste dispose d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition aux données le concernant, dans les conditions prévues par la loi et la réglementation en vigueur auprès de l’association Villes Internet.
II. Conditions générales de vente des entrées au Congrès
Article 1. Prix et paiement
Les prix des participations au Congrès sont indiqués en euros nets de taxes.
La grille des tarifs est accessible en ligne, notamment, avant l’inscription.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.
L’association se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
Article 2. Disponibilité
Les réservations ne se font pas en temps réel.
L’association Villes Internet se réserve le droit de refuser une entrée au Congrès si les capacités d’accueil prévues initialement sont dépassées.
Dans ce cas, les frais d’inscriptions vous seront intégralement remboursés.
Article 3. Modalités d’obtention des entrées
Chaque entrée est obligatoirement nominative.
Le mail de confirmation fait office de titre d’entrée.
À l’arrivée sur le site du Congrès, une pièce d’identité peut être demandée pour justifier de celle-ci.
Article 4. Modification et annulation
Aucune modification ne sera prise en compte hormis l’annulation concernant les titres d’entrée au Congrès.
Toute annulation de titres d’entrée gratuits doit se faire 7 jours minimum avant le premier jour du Congrès.
Toute annulation de titres d’entrée payants devra se faire 7 jours à l’avance. Des frais d’annulation pourront être facturés si :
- L’annulation intervient moins de 7 jours avant la manifestation mais à plus de 48 heures : 50% du montant total de l’entrée ;
- L’annulation intervient à 48 heures ou moins de 48 heures de la manifestation : 100% du montant total de l’entrée.
Toutes les annulations des titres d’entrée devront se faire par mail ou téléphone (coordonnées indiquées sur votre facture).
III. Conditions générales de vente des entrées à la soirée du Label
Article 1. Prix et paiement
Les prix des billets d’entrée à la soirée du Label du Congrès sont indiqués en euros nets de taxes.
La grille des tarifs est accessible en ligne, notamment, avant l’inscription.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.
L’Association Villes Internet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Article 2. Disponibilité
Les réservations ne se font pas en temps réel.
L’Association Villes Internet se réserve le droit de refuser une entrée à la soirée du Label si les capacités d’accueil prévues initialement sont dépassées.
En cas de paiement mais d’indisponibilité de place, vous serez intégralement remboursé sans retenue.
Article 3. Modalités d’obtention des entrées
L’entrée à la soirée du Label est nominative. L’accès sera inscrit sur votre badge d’accès au congrès.
À l’arrivée sur le site de la soirée du Label, une pièce d’identité peut être demandée pour justifier de celle-ci.
Article 4. Modification
Hors annulation, toute modification d’une entrée, ou demande de place supplémentaire pour la soirée du Label , devra se faire au plus tard 24 heures avant le début de l’événement.
Aucune modification ne pourra être prise en compte au-delà de ce terme.
Article 5. Annulation
Toute annulation de titres d’entrée à la soirée du Label devra se faire à l’avance. Des frais d’annulation pourront être retenus si :
- L’annulation intervient moins de 7 jours, mais plus de 48 heures avant le début de la soirée du Label : 50% du montant total de l’entrée.
- L’annulation intervient à 48 heures, ou moins, de la soirée du Label : 100% du montant total de l’entrée.
Toute annulation de titre d’entrée à la soirée du Label doit se faire par mail (coordonnées indiquées sur votre facture).
Toute absence à la soirée du Label du Congrès ne donne pas lieu à un remboursement sauf cas particulier laissé à l’appréciation du président de l’association Villes Internet.
IV. Tarifs réduits
Article 1. Obtention des tarifs réduits
Afin d’assurer une bonne diffusion du Congrès, l’association Villes Internet peut octroyer des tarifs réduits selon certaines conditions :
- Tarif 1 : collectivités, EPCI membres à jour de leur cotisation
- Tarif 2 : collectivités et EPCI non membres
- Tarif 3 : Autres
La justification de demande de tarif réduit se fait dans le questionnaire de demande de réservations.
Article 2. Contrevenants
Tout contrevenant pourra se voir demander une régularisation financière de sa situation ou se voir refuser l’entrée au Congrès / à la soirée du Label s’il a falsifié sa déclaration sur l’honneur pour obtenir un tarif réduit.
V. Annulation
En cas d’annulation de l’événement due à une situation sanitaire incompatible avec la tenue du Congrès et de la soirée du Label, l’organisation se réserve le droit de fixer le montant du remboursement des participants à hauteur des sommes engagées par l’organisateur.